x5b নিবন্ধন – লবিতে প্রবেশের প্রথম ধাপ
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি তিনটি ধাপে সাজিয়েছি যাতে আপনি মোবাইল নম্বর, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে দ্রুত একাউন্ট খুলতে পারেন। একবার সাবমিট করলেই আপনার একাউন্ট এরিয়া খুলে যাবে...
নিবন্ধন ফর্মে কী কী তথ্য দিতে হবে
প্রথম ধাপে আপনার মোবাইল নম্বরটি লিখুন যেটিতে আমরা ভেরিফিকেশন কোড পাঠাবো। এরপর আপনার প্রথম ডিপোজিট চ্যানেল বেছে নিন – bKash, Nagad বা Rocket যেকোনো একটি সেট করুন। তৃতীয় ধাপে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং নিশ্চিত করুন যে সেটি কমপক্ষে আট অক্ষরের এবং একটি সংখ্যা ও একটি বিশেষ চিহ্ন থাকে। ফর্ম সাবমিট করার সাথে সাথে আমরা একটি ছয় সংখ্যার কোড পাঠাই যেটি
আপনার একাউন্ট চালু করবে। কোডটি প্রবেশ করান এবং আপনার লবি স্ক্রিনে সরাসরি ঢুকে যান।
নিবন্ধনের সময় যে পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করতে পারবেন
আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সরাসরি নিবন্ধন ফর্মে রেখেছি। আপনি যে পদ্ধতিটি বেশি ব্যবহার করেন সেটি নির্বাচন করুন এবং নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর প্রথম ডিপোজিট মাত্র...
নিবন্ধনে সমস্যা হলে যোগাযোগের উপায়
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় কোনো ধাপে আটকে গেলে আমাদের তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল সবসময় উপলব্ধ থাকে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় এবং আপনি স্ক্রিনশট শেয়ার করতে পারবেন যাতে এজেন্ট সমস্যাটি ঠিক বুঝতে পারে। ইমেইল সাপোর্টে বিস্তারিত ব্যাখ্যা চাইলে পাঠান এবং ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। হোয়াটসঅ্যাপ লাইনে সরাসরি বাংলায় কথা বলতে পারবেন এবং ভয়েস মেসেজও পাঠাতে পারবেন। সব চ্যানেলেই আমাদের টিম দিনে চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে।
লাইভ চ্যাট
নিবন্ধন পেজের ডান দিকে চ্যাট আইকনটিতে ক্লিক করুন এবং আপনার সমস্যার স্ক্রিনশট সহ বার্তা পাঠান। আমাদের এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে জবাব দেয় এবং আপনি রিয়েল টাইমে সমাধান দেখতে পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার মোবাইল নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ পাঠান। আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে একাউন্ট ভেরিফিকেশন ম্যানুয়ালি শেষ করতে পারি যদি SMS কোড না পৌঁছায়।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে সরাসরি বাংলায় কথা বলুন। আপনি ভয়েস নোট পাঠাতে পারবেন এবং আমাদের টিম তাৎক্ষণিক স্টেপ বাই স্টেপ গাইড দেবে যাতে আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া শেষ হয়ে যায়।
আপনার নিবন্ধন তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা নিবন্ধনের সময় যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করি সেগুলো এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র লগিন ভেরিফিকেশন এবং...
SSL এনক্রিপশন
নিবন্ধন ফর্ম থেকে সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার ব্রাউজারে লক আইকন দেখলে বুঝবেন সংযোগটি...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। বরং একটি ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ ফাংশন ব্যবহার করে একটি স্ট্রিং তৈরি করি যা ডিক্রিপ্ট...
মোবাইল ভেরিফিকেশন
নিবন্ধনের শেষে SMS কোড দিয়ে মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করতে হয় যাতে অন্য কেউ আপনার নম্বর দিয়ে ভুয়া একাউন্ট খুলতে না...
সেশন ট্র্যাকিং
প্রতিটি লগিন সেশনের জন্য আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট রেকর্ড করি। যদি নতুন কোনো ডিভাইস থেকে লগিন হয়...
ডেটা প্রাইভেসি
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং...
দুই-স্তরের যাচাই
একাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু করলে প্রতিবার লগিন করার সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি SMS কোড লাগবে। এটি আপনার একাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ...
মোবাইল বনাম ডেস্কটপ নিবন্ধন পার্থক্য
আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসের জন্য একই নিবন্ধন ফর্ম ব্যবহার করি তবে ইউজার ইন্টারফেস সামান্য ভিন্ন হয়। মোবাইলে ফর্মটি একটি একক কলাম স্ক্রিনে দেখায় এবং আপনি উপর...
নিবন্ধনের পর আপনার একাউন্টে যা পাবেন
নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আমরা আপনাকে একটি স্থায়ী একাউন্ট ড্যাশবোর্ড দিই যেখানে ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বাজি ও লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পাবেন। এই ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি সরাসরি লাইভ টেবিল...
একক লগইন
একটি মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ সব ডিভাইসে একাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন এবং ব্যালেন্স সিঙ্ক হয়ে থাকবে।
লাইভ ব্যালেন্স
আপনার একাউন্ট ড্যাশবোর্ডের উপরে বর্তমান ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে দেখানো হয় এবং প্রতিটি বাজি বা ডিপোজিট হলে সংখ্যাটি সঙ্গে সঙ্গে আপডেট হয়ে যায়।
বাজি ইতিহাস
নিবন্ধনের পর থেকে আপনার সব বাজি একটি তালিকায় সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি তারিখ, গেম টাইপ বা পরিমাণ অনুযায়ী ফিল্টার করে দেখতে পারবেন।
সেশন স্ট্যাটাস
একাউন্ট মেনুতে আপনার শেষ লগইন সময়, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস নাম দেখানো হয় যাতে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে অন্য কেউ আপনার একাউন্ট ব্যবহার করছে না।
প্রোফাইল এডিট
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং পাসওয়ার্ড যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারবেন এবং পরিবর্তনগুলো তাৎক্ষণিকভাবে সেভ হয়ে যায়।
নোটিফিকেশন সেটিংস
আপনি কোন ধরনের নোটিফিকেশন পেতে চান সেটি একাউন্ট সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন – ডিপোজিট কনফার্মেশন, উইথড্র স্ট্যাটাস বা প্রমো আপডেট সব আলাদা টগল পাবেন।