x5b লগইন করুন এবং সব গেম লবি এক জায়গায় পান
আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে x5b লগইন করলেই লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সব একসাথে খুলে যাবে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket...
আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে যা লাগবে
x5b লগইন পেজে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর অথবা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিন। লগইন হয়ে গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলবে যেখানে ব্যালেন্স, প্রোমো বোর্ড এবং গেম লবির লিংক একসাথে থাকবে। আপনি চাইলে পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে SMS ভেরিফিকেশন দিয়ে রিসেট করতে পারবেন। লগইনের পর আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket থেকে যেকোনো একটা বেছে নিয়ে চিপ লোড করুন এবং লাইভ গেম অথবা স্লট রুমে
ঢুকুন। ডেস্কটপ এবং মোবাইল দুই জায়গাতেই একই লগইন তথ্য কাজ করবে তাই যেকোনো ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস নিতে পারবেন।
লগইনের পর যে পেমেন্ট মেথড দেখবেন
x5b তে লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে bKash, Nagad এবং Rocket এই তিনটা লোকাল পেমেন্ট রেল দেখতে পাবেন। প্রতিটা মেথড দিয়ে মিনিট খানেকের মধ্যে ডিপোজিট ক্লিয়ার হয়...
লগইন সমস্যা হলে কোথায় যোগাযোগ করবেন
যদি আপনার পাসওয়ার্ড মনে না থাকে অথবা লগইন পেজে কোনো এরর দেখেন তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাথে সাথে সাহায্য করবে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হটলাইন তিনটা চ্যানেলেই অ্যাক্টিভ থাকি যাতে আপনি যেকোনো ভাবে যোগাযোগ করতে পারেন। লগইন সমস্যার জন্য আমাদের এজেন্টরা আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করে দ্রুত অ্যাকাউন্ট রিকভার করতে সাহায্য করবে অথবা নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে দেবে। সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে তাই আপনি সহজেই সব কিছু বুঝিয়ে বলতে পারবেন।
লাইভ চ্যাট
x5b লগইন পেজের নিচে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করলেই আমাদের এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারবেন। পাসওয়ার্ড রিসেট, ভেরিফিকেশন কোড না পাওয়া অথবা অ্যাকাউন্ট লক সব সমস্যা এখানে মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়। চ্যাট উইন্ডো বাংলায় সাপোর্ট করে এবং দিনরাত খোলা থাকে।
ইমেইল সাপোর্ট
যদি লগইন সমস্যা একটু বিস্তারিত বর্ণনা করতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে মেসেজ পাঠান। আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং সমস্যা লিখে পাঠালে আমরা ছয় থেকে বারো ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং অ্যাকাউন্ট রিকভারি স্টেপ জানিয়ে দিই।
হটলাইন নম্বর
জরুরি লগইন ইশু হলে আমাদের বাংলাদেশ হটলাইন নম্বরে কল করুন যেখানে আমাদের ভয়েস সাপোর্ট টিম আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক SMS এ পাঠিয়ে দেবে। হটলাইন সকাল আট থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত অ্যাক্টিভ থাকে এবং বাংলা ও ইংরেজি দুই ভাষাতেই কথা বলা যায়।
x5b লগইন সিস্টেমে আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা প্রতিটা লগইন রিকোয়েস্ট এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর করি না। দুইবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা SMS ভেরিফিকেশন চালু করি যাতে অন্য কেউ আপনার...
এনক্রিপ্টেড লগইন
প্রতিটা লগইন রিকোয়েস্ট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে।...
SMS ভেরিফিকেশন
যদি কেউ একই অ্যাকাউন্টে বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দেয় তাহলে আমরা সেই মোবাইল নম্বরে একটা ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই। কোড ছাড়া...
সেশন ম্যানেজমেন্ট
লগইন করার পর আপনার ডিভাইসে একটা সেশন টোকেন সেভ হয় যা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ভ্যালিড থাকে। আপনি যদি লগআউট করেন...
পেমেন্ট আলাদা চ্যানেল
লগইন সেশন এবং পেমেন্ট ট্রানজেকশন দুটো আলাদা এনক্রিপ্টেড পাথে চলে যাতে একটা ব্রিচ হলেও অন্যটা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং...
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি কোয়ার্টারে সিকিউরিটি অডিট চালাই যেখানে লগইন সিস্টেম, ডেটাবেস এনক্রিপশন এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সব চেক করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা...
পাসওয়ার্ড পলিসি
আপনার পাসওয়ার্ড কমপক্ষে আট ক্যারেক্টার লম্বা হতে হবে এবং অন্তত একটা সংখ্যা এবং একটা বিশেষ চিহ্ন থাকতে হবে। দুর্বল পাসওয়ার্ড...
মোবাইল এবং ডেস্কটপে x5b লগইন কেমন ভিন্ন
আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুই জায়গাতেই একই লগইন ফ্লো রাখি তবে স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী লেআউট অপটিমাইজ করি। মোবাইলে লগইন ফর্ম একটা ফুলস্ক্রিন কার্ডে আসে যাতে ছোট স্ক্রিনে টাইপ...
লগইন করার পর যে বিশেষ ফিচার পাবেন
আপনার লগইন সেশন অ্যাক্টিভ থাকলে আমরা আপনার গেম হিস্ট্রি, পছন্দের স্লট এবং শেষবার খেলা লাইভ টেবিল সব সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তীতে ঢুকলে সাথে সাথে আগের জায়গা...
গেম হিস্ট্রি ট্র্যাকিং
লগইন করার পর আমরা আপনার খেলা প্রতিটা স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল হ্যান্ড এবং স্পোর্টস বেট সংরক্ষণ করি যাতে আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন কোন গেমে কত খরচ হয়েছে এবং কত জিতেছেন। হিস্ট্রি পেজ থেকে আপনি নির্দিষ্ট গেমে ফিরে যেতে পারবেন এক ক্লিকে।
পছন্দের তালিকা
কোনো স্লট বা লাইভ টেবিল ভালো লাগলে স্টার আইকনে ক্লিক করে ফেভারিট লিস্টে রাখুন। লগইন করার পর আপনার ড্যাশবোর্ডে এই তালিকা প্রথমেই দেখাবে এবং কুইক লঞ্চ করতে পারবেন যাতে বড় লবি ব্রাউজ না করেই পছন্দের গেম খুলতে পারেন।
লগইন অ্যাক্টিভিটি লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন হিস্ট্রি থাকে যেখানে শেষ দশবার কবে কোন ডিভাইস এবং কোন IP থেকে লগইন হয়েছে তা দেখা যায়। অচেনা লগইন দেখলে আপনি সাথে সাথে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করতে পারবেন এবং সেই ডিভাইস রিভোক করে দিতে পারবেন।
নোটিফিকেশন কন্ট্রোল
লগইন করার পর সেটিংস পেজে আপনি ঠিক করতে পারবেন কোন ধরনের নোটিফিকেশন পেতে চান। স্পোর্টস বেট রেজাল্ট, স্লট ফিচার ট্রিগার, প্রোমো অ্যালার্ট বা পেমেন্ট স্ট্যাটাস প্রতিটা আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করতে পারবেন এবং আমরা আপনার পছন্দ মেনে চলি।
পেমেন্ট হিস্ট্রি
লগইন সেশনে আপনার সব ডিপোজিট এবং উইথড্র ট্রানজেকশন একটা টাইমলাইনে দেখতে পারবেন যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket রিসিট সংরক্ষিত থাকে। কোনো ট্রানজেকশন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে রিসিট ID দিয়ে সাপোর্ট টিমকে সাথে সাথে দেখাতে পারবেন।
প্রেফারেন্স কাস্টমাইজেশন
লগইন করার পর আপনার প্রোফাইলে ভাষা, টাইম জোন, সাউন্ড ভলিউম এবং থিম মোড পরিবর্তন করতে পারবেন। এই সেটিংস সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয় তাই মোবাইল থেকে চেঞ্জ করলে ডেস্কটপে লগইন করার পর একই প্রেফারেন্স দেখতে পাবেন এবং আবার সেট করতে হবে না।